Пользователи часто сталкиваются с проблемами из-за незнания основных правила и механик официального сайта. Служба поддержки создала небольшое пособие для новичков с ответами на самые частые вопросы пользователей. Рекомендуем изучить и запомнить данные советы.

Букмекерская компания ЛигаСтавок предлагает ознакомиться с ответами на популярные вопросы новых игроков и любителей. Что делать если заблокировали учетную запись, как ускорить расчет ставки, что нужно сделать для изменения номера телефона и как вывести деньги, если не появились платежные системы. Служба поддержки специально создала для новичков лучший сборник ответов.

“Ligastavok user is blocked” – что делать? 

Появление данной надписи в личном кабинете означает, что учетная запись на данный момент заблокирована администрацией или системой букмекерской компании.
Чтобы точно узнать причину и начать предпринимать действия для разблокировки, нужно:

1) Зайти на официальный игровой сайт конторы.
2) Авторизоваться, после чего перейти в раздел контакты в нижней части экрана.
3) Выбрать удобный способ связи и описать возникшую проблему максимально подробно с точными датами и последними действиями на аккаунте.

Зачастую проблема возникает во время первого вывода или первого крупного вывода средств с аккаунта. Служба безопасности старается проверить каждую транзакцию и подтвердить повторно личность владельца учетной записи.
Чтобы пройти проверку, нужно предоставить в чат службы технической поддержки фотографию первой страницы паспорта с фото, прописку и дополнительную фотографию с паспортом в руках и лицом. Подобные меры приходится предпринимать из-за требований законодательного органа к букмекеру.

Ligastavok долго рассчитывает ставку

Изредка новые пользователи и профессионалы могут столкнуться с долгим расчетом ставки. Это процедура, которая происходит после окончания матча, используется для зачисления выигрыша на счет победителей. Нормальное время операции — несколько минут, но БК оставляет за собой право продлить расчет на 24 часа.

Длительные расчет ставки может быть связан с несколькими событиями, которые нужно обязательно проверить перед написанием в техническую поддержку:

1) Зайдите на страницу события и посмотрите нет ли комментариев от администрации, возможно система некорректно рассчитала коэффициенты.
2) Найдите в интернете официальный сайт турнира и проверьте, возможно команды подозреваются в специально проигрыше матча, из-за чего БК не имеет право отдать приз до выяснения точных результатов.
3) Проверьте собственное интернет-соединение, обновите страницу и запустите сайт на другом браузере.

Только полное выполнение инструкции дает право написать технической поддержке. Зачастую количество запросов очень большое, поэтому придется подождать определенное количество времени до ответа.

Ligastavok как изменить номер телефона

Изменить номер мобильного телефона можно только через сайт первого ЦУПИСа. Дело в том, что букмекерская компания позиционирует себя как легальную, а потому обязана сотрудничать с налоговой службой, отчисляя налог на доход, и сотрудничая с регулятором ЦУПИС.

Чтоб поменять, нужно:
1) Зайти на официальный сайт цупис и авторизоваться.
2) Войдя в аккаунт перейти в настройки и вписать новые номер.
3) Получить SMS на старый, получить SMS на новый и подтвердить изменение.

В случае потери номера, нужно обратиться напрямую в техническую поддержку ЦУПИСа. В среднем ответ приходится спустя 30 минут после запроса.

Ligastavok нет платежных систем для выбора

Платежные системы могут отсутствовать из-за проблем с интернетом или блокировки аккаунта. Зачастую причиной может быть не пройденная идентификация в ЦУПИС, которая является обязательным пунктом окончательной регистрации.
Чтоб узнать точную причину, нужно:

1) Зайти на официальный игровой портал конторы.
2) Перейти в нижний раздел страницы и, используя один из контактов, связаться с технической поддержкой.
3) Описать обстоятельства и акцентировать внимание, что вы уже пробовали обновлять страницу и перезапускать сайт.

Возможно в данный момент времени идут технические работы или администрация намеренно отключила вывод на несколько часов. В любом случае служба саппорта поможет разобраться в причине поломки.

Ligastavok вилки

Вилки на ЛигеСтавок запрещены.

Сделать вилку можно следующим образом:

– Игрок делает ставку в одном БК на команду А.
– Делает ставку в другом БК на команду Б.
– Получает выгоду в виде разницы.

Администрация тщательно следит за пользователям, поэтому вилками заниматься запрещено.

Вывод

Букмекерская компания предоставляет возможность ознакомиться со списком популярных вопросов от самих игроков. Служба поддержки рекомендует всем прочитать данную статью до начала игры, чтобы вопросы не возникали. Предлагаем начать делать ставки именно в отечественном БК прямо сейчас!

4 комментария

  • Виктор

    Спасибо за подробное освещение частых проблем))))

    Reply

  • Кирилл Сан

    Благодарен разработчикам за предоставленную информацию. Рад, что работаете активно.

    Reply

  • Денис

    Ответа на вопрос не нашёл, но прислушался к инструкции и написал в техническую поддержку. Ребята из саппорта быстро нашли причину и я смог отвязать номер телефона от аккаунта.

    Reply

  • Ростислав

    Хочу выразить огромную благодарность администраторам сайта за подробное и очень полезное FAQ. Нашёл много интересного и смог разобраться со своей проблемой (не отображались платежные системы). Спасибо!

    Reply

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ГАРАНТИРОВАННЫЕ ФРИБЕТЫ 5000 РУБ. КАЖДЫЙ ДЕНЬ !

Заключайте пари вида «экспресс» ежедневно и получайте фрибеты каждые пять дней!